Siete hábitos de la gente altamente efectiva

 LOS SIETE HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA –STEPHEN R. COVEY

1° Habito: "Ser Pro-activo"

Stephen R. Covey maneja siete hábitos que las personas deben tomar para ser eficaces entre ellos el punto numero uno es “ser proactivo”.

En el nos habla de la capacidad que tiene el ser humano para tomar el control de su conducta que puede manejar para acciones de mejoras, es decir iniciativas creativas con elecciones que tome el mismo en cualquier tipo de circunstancias pero manteniendo bajo control todas las responsabilidades involucradas en la decisión y/o iniciativa.

Al tener siempre presente las responsabilidades se habla también de actuar con respecto a los valores con los que muchos fueron adquiridos y hacer las cosas a nuestros principios. Se ha determinado que las actitudes que tomamos desde niños es nuestra esencia de lo que seremos a futuro o simplemente las actitudes heredadas de nuestros padres o abuelos pero siempre tomando en cuenta todos aquellos aspectos positivos que nos ayuden a mejorar.

En muchas ocasiones influencian las personas que nos rodean o simplemente el entorno laboral para hacernos creer de nosotros mismos lo que vemos en un espejo social, es decir lo que la sociedad ve de nosotros en muchas veces lo creemos pero estos son actos de debilidades y preocupaciones que ganan al dejarnos llevar por cualquier sentimiento y muchas veces lo que nosotros transmitimos a las personas es eso debilidades.

Los humanos tienen una gran fortaleza que es tomar nuestras decisiones por cualquier tipo de estimulo para que la decisión tomada sea realizada con mayor esmero y fuerza siempre tomando en cuanta nuestras responsabilidades y los valores anteponiéndolos ante cualquier sentimiento.

A todo esto se podría identificar como una persona proactiva a aquella que tiene toda la libertad de definir sus propias acciones mediante su imaginan, auto-conciencia  voluntad para un estimulo determinado para responder de una mejor manera pero siempre midiendo sus valores. En cambio una persona reactiva se ve mas afectada por las circunstancias, su entorno etc. Es decir se siente solo bien cuando todo lo que le rodea 

esta bien y se deja llevar más por sus preocupaciones y no tiene la libertad de elegir sus propias acciones.

Al decir que una persona toma la iniciativa no significa que es muy insistente y pase lo que pase logra su objetivo al contrario la iniciativa consiste en reconocer la responsabilidad de hacer que las cosas u objetivo suceda con buenos principios y aprovechar siempre las oportunidades de una manera madura.

Uno como individuo tiene la responsabilidad de actuar por uno mismo de lo contrario al actuar las personas por nosotros perdemos totalmente el sentido de la libertad de elegir a nuestros principios y las oportunidades de mejora tanto personal como laboral.

El lenguaje que generalmente utiliza una persona proactiva son de optimismo y responsabilidad y los de una persona reactiva transfiere con sus conductas la responsabilidad a otras personas un ejemplo claro de esto es cuando una persona dice “debo de hacer mi trabajo” se expresan como si los forzaran a hacerlo sin en cambio es algo que ellos están eligiendo cuando sin en cambio una persona proactiva utiliza un lenguaje como “prefiero hacer mi trabajo”.

Es inevitable que algunas preocupaciones laborales, personales o familiares no afecten nuestro entorno pero una persona proactiva debe examinar en que examinar nuestro tiempo y energía y sentarse mas en la situación responsable. De no ser así se convierte en una persona reactiva en donde centra todos sus esfuerzos en las preocupaciones y defectos de otras personas de las cuales el no tiene el control.

Por eso las personas pro activas deben de centrarse en el circulo de influencia que se dedica a las cosas de las cuales puede hacer algo al respecto.

En conclusión una persona proactiva debe mantener los compromisos con uno mismo y con los demás manteniendo siempre la integridad moral, los valores de nuestra propia esencia, la autoconciencia y mantenernos al margen de nuestras debilidades que muchas veces son nuestras preocupaciones y el mal manejo de ellas. La finalidad es mejorar algo con nuestras propias elecciones e iniciativas que podamos desarrollar, cambiar o eliminar. 

2° Habito: "Empieza con un fin en mente"

Lo que transmite el segundo hábito es visualizarnos en un futuro y poder crear la imagen con todos los aspectos que creamos importantes de nosotros y poder contribuía a esta imagen con el día a día.

El segundo habito nos da a entender que no es obligatorio vivir siguiendo los roles que nos asignan nuestra familia, amigos o en si la sociedad. Si en verdad queremos obtener una misión personal que asignemos nosotros mismos es sumamente importante fijar nuestro destino saber con exactitud a donde queremos llegar y en donde es que estamos pero manteniendo siempre nuestra autoconciencia, responsabilidades y valores, una manera que nos ayuda a facilitar lo que deseamos es realizando una lista con cosas que queremos realizar y esperar de nosotros mismos, cosas que en verdad valoramos.

Un factor clave de un fin en mente es el liderazgo personal que se refiere a lo queremos realizar pero de una manera correcta en cambio la administración personal se refiere a solamente hacer las cosas sin importar el medio con el que se realicen siempre y cuando se hagan. Es por eso que debemos de aprender  a tener un liderazgo personal y enfocarnos en que el verdadero éxito es el éxito personal.

Para obtener un centro de nuestras vidas se obtiene un mapa  en donde debemos usar la capacidad de autoconciencia y para ello aplicar en nosotros 4 fuerzas para tener un carácter equilibrado.

• Seguridad: se refiere mas en el aspecto emocional, tener sentido de valentía para realizar las cosas, tener una buena autoestima para poder creer en nosotros mismo.

• Sabiduría: es la perspectiva que nosotros tenemos de la vida, las vivencias que nos dejaron conocimientos claves.

• Poder: tener la fuerza de elegir y decidir por nosotros mismos y actuar para lograr nuestro objetivo.

• Guía: decisiones y acciones que tomamos para dirigirnos a donde establecimos.

Existen centros alternativos en donde en solo enfocarnos en exceso sobre alguno de  ellos podría generar mas conflictos que nos impidan totalmente realizar nuestra visión  los cuales son:

• La pareja. Al enfocarnos mas sobre este centro provoca dependencia total sobre la relación en donde nos hace mas vulnerables a tomar decisiones por solo complacer a la pareja.

• Familia. Sentido de seguridad sobre todo tipo de estabilidad como las tradiciones, costumbres y reputación familiar.

• Trabajo. Puede provocar ser totalmente adicto al trabajo, dejando atrás todo tipo de relaciones personales que tenga y llegar incluso a afectar su salud.

• Dinero. Provoca solo enfocarse a producir mas dinero incluso sin llegar a importarle de que forma y volverse una persona avariciosa.

• Placer. Por estar enfocado solamente a hacer cosas “divertidas” con el paso del tiempo se vuelven rutinas y llegan a ser aburridas lo que provoca que reclame cada vez mas.

• Amigos o Enemigo. Solamente enfocado en la conducta de otras personas y no permitir enfocarse en la propia.

• En Ti mismo. Provoca egoísmo y poca seguridad.

• Iglesia. Existen algunas personas que se obsesionan con su religión, colocando la religión sobre cualquier otro tipo de necesidad humana.

Muchas de las personas hacen combinaciones sobre estos centros alternativos lo que provocan una mayor estabilidad centrando claro junto con la seguridad, sabiduría, poder y guía. 

(Covey, 2003)

3° Habito: "Primero lo primero"

Uno de los privilegios humanos es la voluntad independiente, en ella tenemos la libertad de tomar nuestras propias decisiones determinando así nuestras actividades organizando y  priorizando cada una de ellas.

En la administración efectiva lo primordial es empezar por lo primero y no determinarlo uno mismo, en donde se debe de tener disciplina que simplemente se va adquiriendo personalmente.

En el tercer hábito se representa con tres generaciones de la administración del tiempo:

•       Primera generación: en ella se realizan una lista de las tareas con requerimientos específicos como cuanto tiempo llevara, hacerla y que tan importantes son.
•       Segunda generación: se caracteriza por agendas en donde se fijan las metas o actividades a futuro.
•       Tercera generación: se compara la importancia de las actividades, metas y objetivos establecidos y priorizar cada una de ellas siempre sin perder los valores.

Dentro de las mismas generaciones se considera una cuarta generación en donde es el equilibrio primordial es la satisfacción y conclusión de lo realizado alcanzando las expectativas planteadas. La cuarta generación se enfoca más en la administración del tiempo y se representa esencialmente en cuatro bloques:

Como se muestra en la ilustración se debe diferencias las actividades urgentes con las importantes en donde las “urgentes” son aquellas actividades que nos presionan a realizar, que debe tener una ejecución inmediata y que por lógica con mas visibles que las demás actividades. Y por “importantes” se entiende que son aquellas actividades en donde lo que genera mas frecuentemente son mejores resultados.

Una persona efectiva se centra en el cuadrante 2 ya que tratan de hacer las cosas que no se consideran como urgentes y se basan principalmente en las actividades importantes.

Para poder permanecer dentro de este cuadrante y aceptar las actividades solamente importantes primero debemos enseñarnos a decir “no” a las actividades que únicamente generan más actividades y podrían ocasionar un desconcierto de las actividades que ya tenemos enfocadas y así no convertirlas en urgentes. 

4° Habito: "Pensar en ganar/ganar"

Se da un ejemplo en donde demuestran la importancia de la cooperación de una empresa para generar más ganancias pero en esta técnico influye la competencia y el egoísmo real en donde el éxito de alguien significa el fracaso de otros.

En el cuarto hábito se establecen seis paradigmas de los humanos en donde demuestran la interacción humana.

Los paradigmas de interacción humana son:

• Ganar/ganar: procura el beneficio en común acuerdo es decir que todos se sienten bien por la decisión que se tome  ya que no busca tener una finalidad de competencia sino la búsqueda de alternativas de éxito.

• Gano/pierdes: tiende más a una competencia sobre personas que persiguen el mismo fin. Esta técnica es usada por gran parte de las personas ya que es vista desde el ambiente familiar desde muy pequeños como por ejemplos esas pequeñas competencias con hermanos. Se debe comprender que la mayor parte de la vida no es una competencia sino una realidad la cual se forma con cooperación.  

• Pierdo/ganas: algunas personas están programadas a la inversa en donde se dan por conformes simplemente para no generar inconvenientes, es peor que gano/pierdes ya que la persona no tiene una visión clara de lo que se quiere o simplemente por encajar en algún grupo social. No tienen la suficiente fuerza para expresar sus ideas y se deja intimidar muy fácilmente. Tanto gano/pierdes como pierdo/ganas son basados principalmente en las inseguridades de las personas.

•  Pierdo/pierdes: principalmente se desarrolla cuando dos personas del grupo “gano/pierdes” tienen algún tipo de competencia en donde son guiados principalmente por actos egoístas. En este grupo ambos pierden por el mismo hecho de cegarse totalmente por el enemigo sin concentrarse en la conducta personal aunque decida perder los antes de que la otra persona gane.

• Gano: las personas con este tipo de mentalidad solo les interesa conseguir lo que ellos quieren. Piensa en términos de asegurarse en lo que el mismo se estableció, permitiendo que las otras personas logren lo de ellas.

•         Ganar/ganar o no hay trato: como se menciono anteriormente ganar/ganar significa que ambas partes obtengan beneficios que les convenga sin hacer que otro pierda mas que el otro pero en este caso al referirse como “o no hay trato” significa que si no se puede llegar a una solución benéfica para ambas partes simplemente no se llega a un trato ya que es preferible no pactar. Esta es una opción sumamente realista en el inicio de una empresa, sin esta opción muchas empresas quebrarían.

     5° Hábito: "Primero comprender y después ser comprendido"

    Para poder ser comprendido primeramente se debe aprender a escucharlas a las demás personas de una manera que pongamos la suficiente atención para poder comprenderla  sin omitir respuestas autobiográficas.

      Cuando hablamos con otras personas se entra en alguna de las etapas de escuchas como:

•      Ignorarla.- No escuchas absolutamente nada de lo que dice la personas o personas con que se esta hablando.

•      Fingir.- Seguir la corriente de la conversación limitándose con palabras como “Sí, haa, ya, correcto etc.

•       Escucha selectiva.- Oír solo pequeñas partes de la conversación

•       Escucha atenta.- Centrando nuestra energía en palabras que se pronuncian.

•       Escucha empática.- Centrar nuestra energía con la mayor intención de comprender a la otra persona.

•       Evaluación.- expresar inmediatamente si estamos de acuerdo o en desacuerdo

•       Sondeo-. Formulando preguntas sobre nuestro marco de referencia

•       Consejo.- con base a nuestra “experiencia”

•      Interpretación.- tratamos a toda costa de descifrar a alguien, explicando sus motivos y su conducta con base a las nuestras

      En la escucha empática no solamente debe enfocarse a escuchar con lo oídos si no también  con los ojos y el corazón, es decir que la mayor parte de las conversaciones enfocamos sentimientos por movimientos corporales y conductas que nos ayudaran a conocer mejor los sentimientos y mensaje que se transmite, ya que cuando alguien escucha de manera empática proporciona aire psicológica a la otra persona y deja satisfecha la necesidad de que se puede influir o resolver problemas.

      La mejor manera para escuchar a las demás personas es tener siempre la intención de contestar, controlar y saber manipular adecuadamente la situación.

    Se debe procurar primero comprender, y diagnosticar antes de prescribir, se debe tener la confianza suficiente para diagnosticar sean cual sean las circunstancias.

      Cuando escuchamos con términos autobiográficos tendemos a responder con uno de estos cuatro modos:

     Escuchar en términos autobiográficos son respuestas que nos surgen naturalmente, muy común en todas la conversaciones pero realmente afectan la capacidad de poder comprender a alguien ya que creamos una imagen personal del mensaje y no de lo que realmente la otra persona desea transmitir. Para ellos debemos saber manejar la comprensión y percepción  ya que si se aprende a escuchar bien a las otras personas se descubre la percepción real de las cosas.

     Es una de las mejores maneras para identificar cuando realmente las personas tratan de trabajar con conjunto y es el mejor ejemplo del proceso de ganar/ganar.

    6° Hábito: La sinergia

      Cuando nos comunicamos con sinergia abrimos nuestra mente y corazón experimentando nuevas opciones.

      Al comprometerse en la comunicación sinérgica uno no está seguro de cómo saldrán las cosas o cuál será el resultado, pero interiormente experimentamos una sensación de entusiasmo, seguridad y aventura. La esencia principal de sinergia consiste en valorar las diferencias y respetarlas, construyendo así un terreno fértil para el esfuerzo sinérgico y creativo.

L  La posición sinérgica de alta confianza produce soluciones mejores que cualquiera de las originalmente propuestas.

      Tipos de relación de la sinergia

•       Defensivo.- se caracteriza por la baja confianza y cooperación entre las partes.

•       Respetuoso.- se produce en circunstancias de confianza y cooperación

•      Sinérgico.- es el resultado de las relaciones estrechas, con altos niveles de confianza y cooperación buscando siempre soluciones que favorecen a ambas partes. 

7° Hábito: Afile la Sierra

h     El séptimo habito se refiere a preservar y fortalecer todos los hábitos anteriores del mayor bien que posee uno mismo.

     Afilar la sierra se refiere a tomar el tiempo necesario para renovar las 4 dimensiones de nuestra naturaleza: física, mental, espiritual y social/emocional ya que es la mejor inversión para nuestros alcances en la vida...invertir en nosotros mimos.

      

      4 dimensiones de nuestra naturaleza:

•      Física.- cuidar efectivamente de nuestro cuerpo físico con ejercicio, alimentándonos bien, descansar lo suficiente y el control de estrés.

•      Espiritual.- proporciona el liderazgo en nuestra propia vida, es decir es la esencia de nosotros mismos ya que involucra nuestros compromisos con nuestros valores, el estudio y la meditación. 

•     Mental.- se refiere a la educación ya que no necesariamente es solamente en las escuelas si no de aprender día a día nuevas enseñanzas con lecturas, investigaciones, practicas etc., es decir pensar siempre analíticamente. 

•       Social/emocional.- están ligadas entre si porque nuestra vida emocional de desarrolla a partir de nuestras relaciones con los demás. Al poder desarrollas esta dimensión se puede hacer en la vida diaria con las demás personas.

(Covey, 2003)

Biografía

Covey, S. R. (2003). Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Buenos Aires: Paidós.

Recuperado de http://www.dgsc.go.cr/dgsc/documentos/cecades/los-7-habitos-de-la-gente-altamente-efectiva.pdf

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